Assistenza e manutenzione
Assistiamo e manuteniamo gli impianti con interventi su chiamata o proponendo contratti di assistenza anche personalizzati e studiati sulla base delle vostre esisgenze.
Molti ci chiedono:
Ma se il prodotto funziona bene perchè dovrei sottoscrivere un contratto di manutenzione?
Corretto, da un punto di vista puramente tecnico, 
ma oggi il sistema telefonico integrandosi con reti informatiche e linee dati (Adsl - Hdsl) aumenta statisticamente la possibilità di generare malfunzionamenti o anomalie causati semplicemente da problemi che altri sistemi ad esso collegato generano.
Il classico esempio, nel quale chiunque di voi si è sicuramente trovato almeno una volta, è il malfunzionamento della linea del gestore.
ma oggi il sistema telefonico integrandosi con reti informatiche e linee dati (Adsl - Hdsl) aumenta statisticamente la possibilità di generare malfunzionamenti o anomalie causati semplicemente da problemi che altri sistemi ad esso collegato generano.Il classico esempio, nel quale chiunque di voi si è sicuramente trovato almeno una volta, è il malfunzionamento della linea del gestore.
Chi chiamare?... il gestore spesso sostiene che il problema sia da attribuire al centralino.
Setis, oltre ad includere gli interventi tecnici e le spese di intervento per malfunzionamenti del sistema prevede anche l'inclusione degli interventi remoti e in loco per il supporto e la risoluzone di tutti i problemi siano essi diretti (quindi identificabili nel sistema telefonico) che indiretti e che di riflesso determinano un anomalia sul sistema telefonico.
In quanto tempo intervenimo?
Anche su questo punto abbiamo lavorato, informatizzando al massimo tutti i nostri processi ed organizzando il persoManca però un dettaglio che in alcuni casi è di gran lunga più importante del risparmio economico che potreste avere se non pagate gli interventinale tecnico dividendolo fra tecnici di installazione e tecnici di intervento.
Oggi siamo in grado di servire le vostre richieste in pochissime ore.
Oggi siamo in grado di servire le vostre richieste in pochissime ore.
| TIPOLOGIA DI CONTRATTO | FULL ZERO PROBLEMI | BASE |
|---|---|---|
| Costo di riparazione del pezzo guasto |  |
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| Anticipo riparazione del pezzo con un altro di pari livello incluso | |
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| Costo di manodopera e spese di uscita per guasti | |
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| Costo di mandopera e spese di uscita per problemi inerenti a malfunzionamenti dei gestori di telefonia fissa | |
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| Assistenza remota dei sistemi per anomalie di funzionamento | |
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| Tempi di intervento per guasti gravi o bloccanti | garantiti entro 4 ore lavorative | garantiti entro 4 ore lavorative |
| Tempi di intervento per guasti non bloccanti | garantiti entro 8 ore lavorative | garantiti entro 8 ore lavorative |
| Assistenza disbrigo per attivazione, cessazione variazione contratti dei gestori di telefonia fissa | |
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| Supporto per controllo e studio nuovi piani tariffari | |
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| Gestione e supporto commerciale portabilità linee voce | |
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| Tariffe agevolare per interventi di modifiche, variazioni o lavori di ampliamento | 20% di sconto | 20% di sconto |
Setis è un PARTNER certificato PANASONIC.
Siamo in grado di intervenire anche su sistemi meno recenti quali KX T 816 J, KXT 832 J, KX TDA 15 NE, KXTDA30NE, KX TDA 100NE, KXTDA200NE, KX TDA 600NE.
Forniamo ampliamenti ricambi e telefoni direzionali difficilmente reperibili quali KXT 7565, KX T 7568, KX T7531, KX T7533, KXT 7630, KXT 7668, KXT 7633, KXT 7633.
Richiedi un preventivo saremo lieti di aiutarti.
Dal Lunedí al Venerdí
dalle 08,30 alle 12.30
e dalle 14.00 alle 18.00
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Fax 02 - 27209259
