Il tuo centralino è ancora al passo con il modo in cui lavori oggi? Il centralino VoIP è il cuore delle comunicazioni e la prima immagine di un'azienda: accoglie e smista le chiamate, collega le sedi e permette di lavorare anche da remoto. Noi lo progettiamo, lo installiamo e lo gestiamo in due modi, secondo ciò che serve alla tua azienda.
Due soluzioni, stesso centralino
Centralino cloud
Centralino locale
Come si sceglie? Cloud e locale usano lo stesso software Yeastar, quindi le funzioni sono le stesse. La scelta dipende da sede, linee, numero di interni e modo di lavorare: la facciamo insieme nel progetto, dopo il sopralluogo.
In cloud e in sede
Tutto si configura sulle tue esigenze: lo impostiamo noi all'installazione e lo modifichiamo quando cambia qualcosa.
Telefoni e cordless
Telefoni IP
Tasti programmabili, attacco cuffia e consolle per il centralinista. Sono telefoni standard SIP: un domani li cambi con un altro modello senza cambiare centralino.
Cordless e DECT
Dal singolo cordless all'impianto multicella su più piani, magazzini e aree esterne: la chiamata passa da una cella all'altra senza cadere. Usiamo i sistemi professionali Gigaset, con gestione centralizzata anche su macchina virtuale.
Assistenza
Quando chiami l'assistenza parli con un tecnico SETIS, spesso lo stesso che ha installato l'impianto. Interveniamo da remoto quando basta, in sede quando serve.
Seguiamo anche centralini già installati nella tua azienda: prima li verifichiamo, poi ti diciamo con franchezza se conviene tenerli o sostituirli.
Recensioni
Con molta professionalità hanno valutato e fornito l'impianto ottimale per il ns. piccolo ufficio, facendo fronte a ogni ns. esigenza. Al presentarsi di eventuali problemi sulle linee, il loro intervento e' veloce e tempestivo.
Competenza, disponibilità e serietà: la sintesi della mia esperienza con Setis. … Ho conosciuto Setis anni fa, l'unica ad aver trovato soluzione ad un problema d'impianto a cui ben altri due competitors non hanno saputo trovare rimedio.
Con Setis abbiamo risolto i nostri problemi. Ci hanno trovato la soluzione ottimale alle ns. esigenze con un servizio molto veloce un lavoro pulito ed ordinato ad un prezzo concorrenziale. …
Domande frequenti
Non trovi la tua domanda? Chiamaci al numero verde 800 82 46 05: ti risponde un tecnico.
Un centralino VoIP è un vero server telefonico: lavora sulla rete informatica dell'azienda invece che su un impianto dedicato. Per questo dialoga con computer, smartphone, citofoni IP, telecamere e software gestionali, e l'interno non è più legato a un filo: può stare su un telefono da scrivania, su un cordless o in un'app.
Sì, sono due nomi per la stessa idea: il centralino non è più un apparato in ufficio ma un servizio in rete. Nel nostro caso il centralino cloud è ospitato su server SETIS nel nostro datacenter, non su una piattaforma affittata da terzi.
Spesso sì, ma va fatta una verifica tecnica: alcuni telefoni, anche di marche diffuse, hanno un software personalizzato che li lega a un solo centralino. Li controlliamo durante il sopralluogo e ti diciamo quali si possono riutilizzare.
Sì. Con l'app per smartphone o per PC ricevi, fai e trasferisci le chiamate come dalla scrivania: basta una connessione internet, fissa o mobile. Vale sia per il centralino cloud sia per il centralino in sede, perché il software è lo stesso.
Sì. Quando arriva una chiamata, il centralino può riconoscere il cliente e mostrare i suoi dati presi dal gestionale; per chiamare basta un clic sul numero in anagrafica, senza ricopiarlo. Ogni integrazione parte da uno studio di fattibilità sui software che usi.
Con un citofono IP collegato al centralino sì: rispondi dal tuo telefono, apri la porta con un tasto e, se c'è una telecamera, vedi chi ha suonato direttamente sul computer.
Con una connessione adeguata è pari o migliore di quella delle linee tradizionali. Per questo nel sopralluogo guardiamo anche la linea internet: se serve, ci occupiamo noi della connettività.
Il centralino cloud ha bisogno di internet per funzionare, come gli interni in smart working. Per le aziende che non possono restare senza telefono affianchiamo una linea di backup che entra in funzione se la linea principale si ferma.
Contatti
Veniamo noi per il sopralluogo: guardiamo linee, interni e rete, poi ti proponiamo la soluzione che conviene davvero alla tua azienda.
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